В конце июня 2026 года в мессенджере Discord началась интеграция системы Incode для подтверждения возраста пользователей, что спровоцировало волну критики из-за вопросов конфиденциальности. Новая мера направлена на соблюдение юридических требований в различных регионах, однако пользователи выражают серьезные опасения по поводу безопасности своих биометрических данных.
Представители Discord заявляют, что интеграция Incode необходима для соответствия меняющемуся законодательству ряда стран и штатов США, где платформы обязывают жестко контролировать доступ несовершеннолетних к контенту. Технический директор Discord пояснил, что система обрабатывает биометрические данные, такие как селфи и сканы удостоверений личности, локально на устройстве пользователя с помощью искусственного интеллекта. По словам руководства компании, эти данные не сохраняются на серверах на постоянной основе, а сама процедура призвана обеспечить безопасность без скрытого использования личной информации.
Несмотря на заверения разработчиков, интеграция стороннего программного обеспечения вызвала резкую критику со стороны сообщества. Многие пользователи напоминают о спорном прошлом компании Incode, которая ранее сотрудничала с социальной сетью TikTok. Тогда технологического провайдера обвиняли в длительном хранении конфиденциальных сведений и обработке биометрии на стороне серверов, а не на устройствах. Из-за этого скептики сомневаются, что новые обещания Discord гарантируют полную безопасность персональных данных.
Дополнительным фактором недовольства стали прошлые инциденты с утечками информации в самом мессенджере. Пользователи указывают на крупные взломы серверов Discord, в результате которых личные данные участников сообщества оказались в открытом доступе. Многие заявляют, что не готовы предоставлять официальные документы и свои фотографии платформе, которая уже неоднократно демонстрировала уязвимости в защите пользовательской информации.
В социальных сетях активно обсуждают возможные альтернативы мессенджеру в случае обязательного введения новой системы верификации. Некоторые участники дискуссий утверждают, что из-за этого шага платформа может потерять более 75% своей аудитории, и призывают бойкотировать платную подписку Nitro. Другие предлагают полностью перейти на децентрализованные аналоги и открытое программное обеспечение вроде Fluxer. Критики нововведения также отмечают, что контроль за сетевой активностью детей должен оставаться обязанностью родителей, у которых уже есть доступ к инструментам родительского контроля, а не перекладываться на сторонние коммерческие сервисы, которые могут хранить личную информацию до 3 лет.
На данный момент руководство Discord продолжает настаивать на том, что подобные меры являются вынужденным шагом для предотвращения полной блокировки приложения регуляторами.
